Questionários

Revisão e aprovação

Como revisar, editar e aprovar respostas geradas pela IA

4 min de leitura

Toda resposta gerada pela IA passa por revisão humana antes de ser considerada final. Você e sua equipe decidem o que está bom, o que precisa de ajuste e o que deve ser refeito.

Como revisar uma resposta

  1. Abra o questionário na lista de questionários.
  2. Clique na pergunta que deseja revisar.
  3. Leia a resposta gerada e confira as citações clicando nas badges numeradas.
  4. Escolha uma das três ações disponíveis.

Ações de revisão

Cada resposta oferece três opções:

  1. Aprovar — A resposta está correta e completa. Clique em Aprovar e ela muda para o status Aprovado. Respostas aprovadas são salvas automaticamente na sua Biblioteca de Respostas para reuso futuro.

  2. Editar — A resposta precisa de ajustes. Clique em Editar, modifique o texto conforme necessário e depois aprove a versão editada. O histórico mantém a versão original para referência.

  3. Rejeitar — A resposta não serve. Clique em Rejeitar para marcar a pergunta como Precisa de Revisão. Você pode solicitar que a IA gere uma nova resposta ou escrever a resposta manualmente.

Assim fica na interface:

OperaçõesAguardando Aprovação

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A empresa realiza backups diários incrementais e backups completos semanais, armazenados em servidor dedicado com replicação geográfica...
ConcisoDetalhadoFormalRegenerarMais...
Aprovar
Editar
Rejeitar

Chips de refinamento

Abaixo de cada resposta, você encontra chips rápidos que ajudam a ajustar o texto sem precisar editar manualmente:

  • Conciso — Gera uma versão mais curta da resposta, mantendo as informações essenciais.
  • Detalhado — Expande a resposta com mais informações extraídas dos seus documentos.
  • Formal — Reescreve a resposta em tom institucional, ideal para questionários de clientes e auditorias.

Clique em Mais... para digitar uma instrução personalizada. Por exemplo: "reescreva focando nos controles de segurança" ou "adicione os prazos mencionados no documento".

Editor de texto rico

Ao clicar em Editar em uma resposta, um editor completo aparece com opções de formatação: negrito, itálico, listas, títulos e mais. Edite o texto como precisar — ajuste parágrafos, adicione itens a uma lista ou reformule trechos. Quando terminar, clique em Salvar para gravar suas alterações.

Atribuindo perguntas para membros da equipe

Se a sua equipe tem mais de uma pessoa revisando, você pode distribuir o trabalho:

  1. Selecione uma ou mais perguntas na lista.
  2. Clique em Atribuir.
  3. Escolha o membro da equipe responsável.
  4. O membro recebe a atribuição e pode filtrar por "Minhas perguntas" para ver só o que foi designado a ele.

Atribuir perguntas

Você também pode atribuir perguntas individualmente. Clique no ícone de pessoa ao lado de qualquer pergunta para escolher um membro da equipe. A pessoa recebe uma notificação e a pergunta passa a aparecer filtrada na aba Minhas, facilitando o acompanhamento do que foi designado para cada um.

Comentários por pergunta

Cada pergunta tem uma aba de Conversa no painel lateral. Use esse espaço para discutir a resposta com a equipe antes de aprovar. Você pode trocar mensagens, tirar dúvidas sobre o conteúdo e alinhar ajustes necessários. Para chamar a atenção de um colega específico, mencione-o com @nome — a pessoa recebe uma notificação.

Histórico de versões

Na aba Versões do painel lateral, você encontra todas as versões anteriores de cada resposta: a original gerada pela IA, cada edição manual feita pela equipe e a versão aprovada. Isso permite acompanhar como a resposta evoluiu ao longo da revisão. Você pode comparar versões lado a lado e restaurar uma versão anterior se necessário.

Filtros e operações em lote

Use os filtros no topo da lista para encontrar o que precisa:

  • Aprovados — Respostas já validadas.
  • Aguardando — Respostas que ainda não foram revisadas.
  • Precisa de Revisão — Respostas rejeitadas ou marcadas para atenção.

Para agilizar, selecione várias perguntas de uma vez e use as operações em lote: aprovar todas, atribuir a alguém ou rejeitar em grupo.

O que acontece após a aprovação

Respostas aprovadas vão para a Biblioteca de Respostas. Na próxima vez que a IA encontrar uma pergunta parecida — seja em outro questionário ou no chat — ela prioriza a resposta aprovada pela sua equipe. Isso significa que o trabalho de revisão não é perdido: ele melhora as respostas futuras.

Dica: Comece aprovando as respostas de confiança alta. Elas geralmente precisam de pouca ou nenhuma edição, e você avança rápido pelo questionário.